¿Qué le pasa a tu dispositivo?
Árboles de decisión técnicos para Mac, iPhone y Android. Identifica el síntoma exacto y obtené la acción inmediata que vos podés hacer + cuándo hace falta laboratorio.
Para qué sirve: Si tu equipo no enciende, no arranca, no se ve, no carga o tiene daño físico, lo más importante son las primeras horas. Esta sección te dice qué hacer y qué NO hacer antes de cualquier intervención. Las decisiones malas en las primeras horas son lo que convierte casos recuperables en irrecuperables.
Diagnóstico MacBook
Si tu MacBook no enciende, no arranca o no detecta el disco interno, el primer paso es NO formatear, NO restaurar y NO instalar software de 'recuperación'.
Diagnóstico iPhone
En iPhone moderno (A12 en adelante) el cifrado está vinculado al Secure Enclave del SoC: NO sirve sacar la memoria NAND para leerla en otro equipo.
Diagnóstico Android
Android moderno (versión 10+) usa cifrado basado en archivos (FBE) protegido por hardware y la credencial del usuario.
¿No estás seguro de qué tiene tu dispositivo?
Si los síntomas no encajan claramente con ninguno de los escenarios, escríbenos. El diagnóstico inicial es gratuito y sin compromiso.
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