Recuperación de datos en RAID y servidores

Respuesta corta: ForceData recupera datos en RAID y NAS (Synology, QNAP, ASUSTOR, servidores HP, Dell, IBM, NetApp) en toda España. RAID 0, 1, 5, 6, 10, JBOD, SHR. Reconstrucción siempre sobre clones forenses, nunca sobre el array de producción. Precio entre 500 € y 2.500 €. Sin recuperación, sin coste.

Intervención en sistemas RAID complejos, servidores empresariales y configuraciones críticas con pérdida de datos o fallos múltiples.

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Reconstrucción avanzada de arrays RAID

Los sistemas RAID requieren reconstrucción lógica completa: orden de discos, paridad, bloques y estructura interna.

Un error en el proceso puede destruir definitivamente los datos.

Tipos de RAID

  • • RAID 0, 1, 5, 6
  • • RAID 10
  • • NAS y servidores
  • • Configuraciones híbridas
  • • Sistemas virtualizados

Escenarios habituales

01
Fallo de múltiples discos
02
RAID degradado
03
Controladora dañada
04
Rebuild fallido
05
Configuración perdida
06
Datos inaccesibles en servidor

Proceso de recuperación

01

Diagnóstico del sistema

02

Identificación del RAID

03

Reconstrucción lógica

04

Clonado seguro

05

Extracción de datos

Cuándo necesitas laboratorio

Síntomas de un array que ya no se debe tocar

Los RAID modernos están diseñados para sobrevivir a la caída de uno o dos discos. Cuando los síntomas siguientes aparecen, lo que era una redundancia se convierte en un riesgo: cualquier intento de rebuild en sitio puede destruir el resto del array.

01

Dos o más discos caídos

RAID 5 con dos fallos, RAID 6 con tres. El array está offline. No iniciar rebuild bajo ningún concepto.

02

Rebuild colgado o fallido

Reconstrucción que se queda al 47% durante días. Suele indicar sectores ilegibles en otro disco supuestamente sano.

03

Controladora muerta

PERC, Smart Array o LSI que no enciende o no detecta los discos. El array sigue intacto pero la lectura es imposible sin reconstrucción virtual.

04

Configuración perdida

El NAS muestra los discos como 'no inicializados', el sistema pide formatear o el array aparece como JBOD. Los metadatos se han corrompido.

Anatomía del array

Stripe, paridad, metadatos y por qué nunca tocamos el original

Un array RAID no es la suma de sus discos: es un mapa lógico que define cómo se distribuyen los bloques entre ellos. Ese mapa incluye el orden de discos, el tamaño de stripe (típicamente 64 KB, 128 KB, 256 KB), la rotación de paridad (left-symmetric, right-asymmetric, etc.) y la posición de los metadatos en cada disco (al principio, al final, en sector 0, en LBA reservado por la controladora). Sin todos estos parámetros exactos, los datos están allí pero son ilegibles — como tener todas las páginas de un libro desordenadas y sin números.

La paridad es lo que permite a un RAID 5 reconstruir el contenido de un disco perdido a partir del XOR del resto, y a un RAID 6 sobrevivir a la pérdida de dos. Pero esa misma paridad se vuelve inservible si los discos supervivientes tienen sectores marginales: cuando el rebuild intenta leer cada bloque para calcular el contenido del disco nuevo, un solo URE (unrecoverable read error) en otro disco puede abortar la reconstrucción y dejar el array en estado doblemente degradado. Es el fallo clásico de los RAID 5 con discos grandes.

Por eso nuestra primera operación siempre es la misma: clonado individual de cada disco sobre destinos sanos, en modo de lectura forzada con tolerancia a errores (ddrescue, deepspar). A partir de las imágenes clonadas reconstruimos el array virtualmente — probando combinaciones de orden, stripe y rotación hasta que el filesystem se valida — y extraemos los datos. Los discos originales no se conectan jamás a la controladora original ni se les permite intentar rebuild alguno.

Antes de tocar el array

Errores que destruyen RAID recuperables

Casi todos los arrays que llegan al laboratorio en estado irrecuperable lo hacen tras un intento previo bienintencionado. Estos son los más caros — y los más comunes.

!

Lanzar rebuild sobre array degradado

Si otro disco tiene sectores marginales, el rebuild lo termina de matar. Clona primero, reconstruye después.

!

Cambiar el orden de los discos

Las controladoras hardware identifican discos por número de bahía. Mezclar el orden hace que el array no se reconozca o, peor, se inicialice mal.

!

Aceptar 'inicializar discos' del NAS

Sí o sí, el NAS perderá la configuración del array y los datos. Si te pide inicializar, apaga y aísla los discos.

!

Ejecutar fsck o chkdsk sobre el array

Estas utilidades reescriben metadatos del filesystem. Sobre un array mal reconstruido, pueden destruir definitivamente la estructura de directorios.

!

Reemplazar la controladora por otra distinta

Cada fabricante tiene formato propio de metadatos. Conectar discos de PERC en LSI o viceversa puede sobrescribir los headers.

!

Forzar el array como online ignorando warnings

Cuando la controladora marca el array como inconsistente, hay un motivo. Forzar online sin diagnóstico previo es la receta para perderlo todo.

Cobertura completa

Niveles RAID y sistemas que recuperamos

Trabajamos con arrays hardware y software, configuraciones empresariales clásicas y NAS doméstico. Si tu setup no aparece, escríbenos: probablemente lo cubrimos.

01

RAID 0 / 1 / 10

Stripes, mirrors y combinados. Sin paridad pero con dependencia total del orden de bloques. Reconstrucción virtual a partir de imágenes clonadas.

02

RAID 5 / 6

Paridad rotativa (single y dual). Identificación automática de orden, stripe y patrón de rotación. Recuperación con dos discos faltantes en RAID 6.

03

RAID 50 / 60

Configuraciones anidadas habituales en servidores empresariales. Doble nivel de reconstrucción: arrays internos primero, stripe externo después.

04

Synology SHR / SHR-2

RAID propietario de Synology basado en mdadm + LVM + Btrfs/ext4. Soporte completo incluyendo expansiones con discos de tamaños distintos.

05

QNAP, WD My Cloud, Buffalo

NAS con mdadm+ext4, ZFS o RAID propietario. Exportación de snapshots Btrfs y reconstrucción de pools ZFS degradados.

06

Hardware: PERC, Smart Array, LSI

Dell PERC H7xx/H8xx, HP Smart Array P4xx/P8xx, LSI/Broadcom MegaRAID, Adaptec, Areca. Lectura de metadatos sin la controladora original.

Sistemas de archivos soportados: NTFS · ext4 · XFS · Btrfs · ZFS · ReFS · HFS+ · APFS · VMFS (VMware)
Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre RAID y servidores

¿Qué pasa si fallan dos discos en un RAID 5 al mismo tiempo?

+
Un RAID 5 tolera la pérdida de un único disco. Si caen dos a la vez, el array entra en estado offline y los datos no son accesibles desde el sistema operativo. La recuperación es posible pero requiere clonado individual de los discos supervivientes y reconstrucción virtual del array fuera de la controladora original — nunca se intenta un rebuild físico, que destruiría los datos remanentes.

¿Por qué un rebuild de RAID puede empeorar las cosas?

+
Cuando se reemplaza un disco fallado y la controladora inicia rebuild, lee todos los demás discos a máximo throughput durante horas. Si alguno de ellos tiene sectores marginales o estaba al borde del fallo, esa carga adicional suele ser la que termina de matarlo. Por eso, ante un RAID degradado, lo prudente es clonar antes de pulsar rebuild.

¿Recuperáis NAS Synology, QNAP, WD My Cloud o Buffalo?

+
Sí. Trabajamos con los principales fabricantes de NAS doméstico y semiprofesional. Synology utiliza SHR/SHR-2 sobre Btrfs o ext4, QNAP suele combinar mdadm + ext4 o ZFS, WD My Cloud lleva variantes de RAID propietario. Reconstruimos el array virtualmente sin tocar la configuración original del NAS.

¿Qué información necesitas para empezar el diagnóstico?

+
Lo ideal es saber: nivel de RAID (0, 1, 5, 6, 10, JBOD, SHR), número total de discos, marca y modelo de la controladora o NAS, sistema de archivos (ext4, Btrfs, ZFS, NTFS, XFS) y un breve histórico del fallo. Si no lo tienes claro, no pasa nada: parte del trabajo de diagnóstico es identificar el layout exacto a partir de los propios discos.

¿Puedo seguir usando los discos mientras esperáis a que llegue el envío?

+
No. Cualquier intento de montar el array, lanzar rebuild o ejecutar utilidades como fsck/chkdsk sobre un RAID degradado puede sobrescribir metadatos críticos para la reconstrucción. La regla: apaga el sistema, no toques los discos y envíalos en orden numerado (etiqueta cada bahía antes de extraerlos).

¿Cuánto tarda recuperar un RAID con 4 o 6 discos?

+
Diagnóstico inicial en 24-48h. Clonado individual de discos puede llevar 2-5 días según capacidad y estado físico de cada uno. La reconstrucción virtual del array y extracción de datos suele completarse en otros 3-7 días. En total, una recuperación RAID típica empresarial se entrega en 7-15 días naturales.

¿Trabajáis con RAID hardware (Dell PERC, HP Smart Array, LSI)?

+
Sí. Manejamos los formatos de metadatos de las principales controladoras hardware: Dell PERC H7xx/H8xx, HP Smart Array, LSI/Broadcom MegaRAID, Adaptec, Areca. La recuperación se hace siempre en imágenes clonadas, nunca en los discos originales y nunca conectados a la controladora original.

¿Firmáis NDA para empresas?

+
Sí. Para clientes empresariales firmamos un NDA específico antes de cualquier intervención y, opcionalmente, contrato marco con cláusulas de confidencialidad y plazo de entrega. Todo el proceso de recuperación se realiza en nuestras instalaciones, los discos no salen del laboratorio y los datos se entregan en soporte cifrado AES-256.

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