Recuperación de datos
en Bizkaia.

Caída en el andén del metro entre Abando y San Mamés, iPhone empapado tras una sesión de surf en Mundaka o Sopela, dispositivo que no enciende después de un golpe en obra o en planta. Cuando el Finder ya no lo reconoce y el móvil no da señal de vida, la única vía real es la placa: microsoldadura sobre los integrados Tristar y Tigris que gobiernan la carga y la comunicación USB, lectura directa de la NAND cuando el controlador de almacenamiento ha muerto, y reparación de líneas ISP en modelos recientes. Buena parte del volumen vizcaíno llega de directivos y consultores del eje Abandoibarra–Gran Vía que llevan en el iPhone la agenda comercial y la autenticación de media empresa, además de técnicos de planta de la margen izquierda con años de documentación fotográfica de instalaciones. Presupuesto cerrado antes de intervenir y sin coste si los datos no se recuperan.

MacBook Pro M1, M2 o M3 de un ingeniero de una firma de máquina-herramienta del Duranguesado que no vuelve de una hibernación, MacBook Air de un arquitecto de Abandoibarra tras un derrame de café, equipo de un socio de despacho del Ensanche bilbaíno que se apagó en mitad de una due diligence y ya no da imagen. En Apple Silicon el SSD va soldado a la placa y vinculado al Secure Enclave del SoC: ningún software externo llega a esos datos y el chip-off puro no es viable. El camino pasa por estabilizar la placa original bajo microscopio — diagnóstico de líneas de alimentación, sustitución de integrados dañados — o por un trasplante controlado a placa donante con el mismo SoC. También intervenimos modelos Intel con chip T2 y MacBook anteriores a 2019 con NAND accesible. NDA disponible antes de tocar nada, algo que los clientes corporativos vizcaínos suelen pedir de entrada.

NVMe M.2 de una estación CAD/CAM de una auxiliar de automoción de Galdakao que dejó de ser detectado tras una actualización de firmware, SSD SATA del portátil de contabilidad de una pyme de Barakaldo con el volumen BitLocker inaccesible, M.2 de un equipo de oficina técnica en Leioa con la controladora quemada por un pico de tensión — algo nada raro en entornos industriales con maquinaria pesada compartiendo acometida. Cuando el firmware del SSD entra en estado de pánico o la tabla de traducción FTL se corrompe, el acceso pasa por programadores especializados que leen la NAND directamente y reconstruyen la estructura lógica en laboratorio. Trabajamos las marcas habituales del parque empresarial vasco: Samsung, WD, Crucial, Kingston, SK Hynix, Micron. Imagen previa de todo lo legible antes de cualquier manipulación, informe de lo recuperable y ningún movimiento de datos hasta que apruebas el presupuesto cerrado. La recogida MRW sale desde tu oficina en 24 h, sin desplazamientos.

Disco externo Seagate o WD que cayó de la mesa en un piso de Algorta con quince años de fotos familiares dentro, HDD interno del ordenador de un comercio del Casco Viejo con la base de datos del programa de gestión, disco de backup de una gestoría de Portugalete que llevaba años degradándose en silencio hasta que dejó de montar. Si el diagnóstico revela daño mecánico — cabezales tocados tras el golpe, superficie de platos con marcas — la intervención exige sala blanca: apertura en ambiente controlado, sustitución de cabezales con donante compatible verificado e imagen sector a sector antes de plantear siquiera la recuperación lógica. La humedad crónica del Cantábrico tampoco perdona a los discos que pasan años en lonjas, txokos y trasteros de la margen izquierda: la corrosión en la electrónica externa es un patrón que vemos con frecuencia. Diagnóstico sin coste si aceptas el presupuesto; 45 € si lo rechazas.

RAID-5 de una auxiliar de automoción del Duranguesado con dos discos caídos en cascada y el ERP just-in-time parado, Synology multi-bahía de un estudio de ingeniería de Deusto con el volumen Btrfs corrupto tras un corte de suministro, QNAP de un consignatario del Puerto de Bilbao con años de manifiestos de carga y documentación aduanera. En entornos industriales vizcaínos el patrón se repite: el array aguanta degradado durante meses hasta que un segundo disco falla y la producción se detiene. La secuencia en laboratorio no cambia nunca: imagen forense sector a sector de cada disco antes de tocar metadatos, análisis de stripe y paridad, reconstrucción del sistema de ficheros en entorno aislado. Los volúmenes con cifrado propio de Synology o Btrfs con subvolúmenes dañados exigen reconstrucción adicional de metadatos. NDA firmado antes de cualquier acceso — práctica estándar con la industria y la banca de la zona — y comunicación directa con tu responsable de sistemas durante todo el proceso.

Samsung Galaxy de un jefe de turno de Sestao con la pantalla destrozada tras caer en planta y sin backup activado, Xiaomi de un autónomo del Txorierri con los contactos y albaranes del último trimestre, Pixel que acabó en el agua en el puerto deportivo de Getxo o en la playa de Ereaga y no volvió a encender. El parque Android vizcaíno es muy de gama media Samsung y Xiaomi entre operarios, autónomos y comercio, con flagships concentrados en los perfiles corporativos de Abandoibarra y Zorrotzaurre. Cuando el bootloader está cerrado y el dispositivo no responde, la recuperación pasa por chip-off de la memoria eMMC o UFS y reconstrucción a bajo nivel del sistema de ficheros con el cifrado FBE de Android. Si la pantalla está rota pero la CPU sigue viva, exploramos primero lectura por ISP o JTAG, que es menos invasiva que el chip-off completo. Recogida MRW en 24 h en toda la provincia.