Hace clic repetitivo
Cabezales que no aterrizan. Cada arranque adicional erosiona la superficie magnética. Apaga y enviar.
Recuperamos datos de discos duros dañados, con fallos mecánicos, errores lógicos o unidades que no son detectadas.
Los discos duros (HDD) combinan componentes mecánicos y electrónicos. Esto implica que los fallos pueden ser físicos (cabezales, motor) o lógicos (estructura de datos dañada).
Cada tipo de fallo requiere una estrategia distinta de recuperación.
Cuándo necesitas laboratorio
La mayoría de programas de recuperación parten de una premisa que en estos casos ya no se cumple: que el disco se deja leer. Cuando un HDD presenta uno de los siguientes síntomas, cualquier intento adicional de software puede empeorar el daño físico.
Cabezales que no aterrizan. Cada arranque adicional erosiona la superficie magnética. Apaga y enviar.
BIOS y sistema operativo no ven el disco. Posible fallo electrónico (PCB, ROM) o motor agarrotado.
Si estaba girando es probable head crash. Si estaba apagado, los cabezales pueden estar mal aparcados.
Smart con reasignaciones, lectura intermitente o congelaciones. El plato se está degradando.
Anatomía del fallo
Un disco duro moderno gira sus platos a 5.400, 7.200 o 10.000 rpm con los cabezales suspendidos a una distancia de unos pocos nanómetros sobre la superficie magnética. Esa cercanía es la que permite densidades de cientos de gigabits por pulgada cuadrada — y también la que convierte cualquier partícula de polvo en un proyectil capaz de rayar el plato y destruir permanentemente las pistas. Por eso cualquier intervención física se realiza en sala blanca ISO clase 5: no más de 3.520 partículas mayores de 0,5 µm por metro cúbico de aire. Un quirófano hospitalario habitual está varias órdenes de magnitud por encima de ese umbral.
Cuando el fallo es mecánico — cabezales dañados, motor agarrotado, preamplificador quemado — la única vía es trasplantar componentes desde un disco donante exacto. No basta con que sea el mismo modelo: tiene que ser la misma capacidad, la misma revisión de firmware, idealmente la misma fecha y planta de fabricación. Pequeñas variaciones en la geometría del actuador o en la calibración del preamplificador hacen que cabezales aparentemente compatibles produzcan lecturas inestables o ningún dato.
En los discos modernos la electrónica añade otra capa de complejidad: la PCB lleva una ROM o NVRAM con parámetros únicos de los cabezales y los platos de ese disco concreto — mapas de defectos, tablas de traducción, ajustes del preamplificador. Cambiar solo la PCB no funciona desde hace más de quince años: hay que extraer la ROM original (a veces con soldadura de un chip BGA) y trasplantarla a la PCB nueva. Después se valida que el área de servicio del disco se lee correctamente antes de iniciar el clonado por imagen sobre un dispositivo destino.
Antes de enviarlo
Casi todos los discos duros que llegan al laboratorio con un caso irrecuperable tienen detrás algún intento previo bienintencionado. Estos son los más habituales — y los más caros.
Cada nuevo intento con cabezales dañados raya un fragmento más de plato. Lo que era un trasplante limpio se convierte en una recuperación parcial.
El frío contrae materiales y, en el mejor de los casos, te da un único arranque más antes del fallo definitivo. Si tenías una oportunidad, la has gastado.
Quitar la tapa en una mesa de oficina garantiza que partículas de polvo entren entre cabezal y plato. Una sola es suficiente para destruir pistas.
En HDD modernos cada PCB tiene calibración única. Una placa donante sin ROM swap no leerá los datos y puede dañar el preamplificador.
El gesto tradicional de 'a ver si arranca'. Lo único que consigue es desplazar el conjunto de actuación o romper definitivamente los cabezales.
Hubs USB sin alimentación o cables largos producen subtensiones que reinician el disco repetidamente. Cada reinicio es un nuevo riesgo.
Cobertura completa
Trabajamos con todos los fabricantes principales y localizamos el donante compatible para cada familia. Si tu modelo no aparece, escríbenos: probablemente lo cubrimos.
Barracuda, IronWolf, SkyHawk, Exos, Constellation. Stock amplio de familias F3 (7200.11/12, ST3000-ST10000) con ROM swap.
Caviar Blue/Black/Red/Purple, WD Gold, My Book/My Cloud externos. Familias Marvell y Pipeline con donantes específicos.
Serie MQ portátil, MG y MD enterprise, Canvio externos. Soporte completo incluyendo discos de 2,5" en MacBook pre-Retina.
Travelstar 2,5", Deskstar 3,5", Ultrastar enterprise. Familias 7K1000 y posteriores con manejo del área de servicio.
Spinpoint F3 y EcoGreen, OneTouch externos, Maxtor DiamondMax legacy. Reparaciones electrónicas en placas IDE y SATA antiguas.
WD Elements, Seagate Expansion, LaCie, G-Technology, Synology DS, QNAP TS, Buffalo LinkStation. Btrfs, ext4, ZFS y SHR/SHR-2.
Formatos soportados: 3,5" SATA · 2,5" SATA · 2,5" portátil · IDE/PATA legacy · USB externo · NAS multi-disco
Cobertura nacional
HDD internos, externos y NAS con fallo mecánico o lógico: recogida MRW desde las provincias prioritarias y diagnóstico con presupuesto cerrado.
Evaluación inicial sin compromiso. La recuperación solo se factura si recuperamos la información; el diagnóstico cuesta 45 € + IVA y gastos de gestión si rechazas el presupuesto.