Recuperación de datos en discos duros

Respuesta corta: ForceData recupera datos en discos duros (Seagate, WD, Toshiba) en toda España. Diagnóstico gratis en 24 h, recogida MRW incluida. Precio entre 250 € y 1.400 € según tipo de fallo (lógico, electrónico, físico). Sala blanca clase 100 para cambio de cabezales con donante compatible. Sin recuperación, sin coste.

Recuperamos datos de discos duros dañados, con fallos mecánicos, errores lógicos o unidades que no son detectadas.

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Fallos físicos y lógicos en discos duros

Los discos duros (HDD) combinan componentes mecánicos y electrónicos. Esto implica que los fallos pueden ser físicos (cabezales, motor) o lógicos (estructura de datos dañada).

Cada tipo de fallo requiere una estrategia distinta de recuperación.

Tipos de fallo

  • • Ruido mecánico (clics)
  • • Disco no detectado
  • • Fallo electrónico
  • • Sectores dañados
  • • Sistema de archivos corrupto

Casos habituales

01
Disco duro externo no detectado
02
HDD que hace clic repetitivo
03
Unidad dañada tras caída
04
Datos inaccesibles
05
Formateo accidental
06
Errores de lectura

Proceso de recuperación

01

Diagnóstico inicial

02

Análisis del tipo de fallo

03

Reparación o estabilización

04

Clonado de unidad

05

Extracción de datos

Cuándo necesitas laboratorio

Síntomas que ya no se resuelven con software

La mayoría de programas de recuperación parten de una premisa que en estos casos ya no se cumple: que el disco se deja leer. Cuando un HDD presenta uno de los siguientes síntomas, cualquier intento adicional de software puede empeorar el daño físico.

01

Hace clic repetitivo

Cabezales que no aterrizan. Cada arranque adicional erosiona la superficie magnética. Apaga y enviar.

02

El sistema no lo detecta

BIOS y sistema operativo no ven el disco. Posible fallo electrónico (PCB, ROM) o motor agarrotado.

03

Sufrió un golpe o caída

Si estaba girando es probable head crash. Si estaba apagado, los cabezales pueden estar mal aparcados.

04

Lentitud y sectores defectuosos

Smart con reasignaciones, lectura intermitente o congelaciones. El plato se está degradando.

Anatomía del fallo

Cabezales, platos, sala blanca y la cuestión del donante

Un disco duro moderno gira sus platos a 5.400, 7.200 o 10.000 rpm con los cabezales suspendidos a una distancia de unos pocos nanómetros sobre la superficie magnética. Esa cercanía es la que permite densidades de cientos de gigabits por pulgada cuadrada — y también la que convierte cualquier partícula de polvo en un proyectil capaz de rayar el plato y destruir permanentemente las pistas. Por eso cualquier intervención física se realiza en sala blanca ISO clase 5: no más de 3.520 partículas mayores de 0,5 µm por metro cúbico de aire. Un quirófano hospitalario habitual está varias órdenes de magnitud por encima de ese umbral.

Cuando el fallo es mecánico — cabezales dañados, motor agarrotado, preamplificador quemado — la única vía es trasplantar componentes desde un disco donante exacto. No basta con que sea el mismo modelo: tiene que ser la misma capacidad, la misma revisión de firmware, idealmente la misma fecha y planta de fabricación. Pequeñas variaciones en la geometría del actuador o en la calibración del preamplificador hacen que cabezales aparentemente compatibles produzcan lecturas inestables o ningún dato. Mantenemos un stock activo de donantes Seagate, WD, Toshiba y HGST clasificados por familia.

En los discos modernos la electrónica añade otra capa de complejidad: la PCB lleva una ROM o NVRAM con parámetros únicos de los cabezales y los platos de ese disco concreto — mapas de defectos, tablas de traducción, ajustes del preamplificador. Cambiar solo la PCB no funciona desde hace más de quince años: hay que extraer la ROM original (a veces con soldadura de un chip BGA) y trasplantarla a la PCB nueva. Después se valida que el área de servicio del disco se lee correctamente antes de iniciar el clonado por imagen sobre un dispositivo destino.

Antes de enviarlo

Errores que reducen la probabilidad de recuperación

Casi todos los discos duros que llegan al laboratorio con un caso irrecuperable tienen detrás algún intento previo bienintencionado. Estos son los más habituales — y los más caros.

!

Encenderlo varias veces con clic

Cada nuevo intento con cabezales dañados raya un fragmento más de plato. Lo que era un trasplante limpio se convierte en una recuperación parcial.

!

Meterlo en el congelador

El frío contrae materiales y, en el mejor de los casos, te da un único arranque más antes del fallo definitivo. Si tenías una oportunidad, la has gastado.

!

Abrirlo fuera de sala blanca

Quitar la tapa en una mesa de oficina garantiza que partículas de polvo entren entre cabezal y plato. Una sola es suficiente para destruir pistas.

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Cambiar la PCB sin transferir la ROM

En HDD modernos cada PCB tiene calibración única. Una placa donante sin ROM swap no leerá los datos y puede dañar el preamplificador.

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Golpear o agitar el disco

El gesto tradicional de 'a ver si arranca'. Lo único que consigue es desplazar el conjunto de actuación o romper definitivamente los cabezales.

!

Conectarlo a una fuente débil

Hubs USB sin alimentación o cables largos producen subtensiones que reinician el disco repetidamente. Cada reinicio es un nuevo riesgo.

Cobertura completa

Marcas y formatos de disco duro que recuperamos

Trabajamos con todos los fabricantes principales y mantenemos stock activo de donantes en las familias más habituales. Si tu modelo no aparece, escríbenos: probablemente lo cubrimos.

01

Seagate

Barracuda, IronWolf, SkyHawk, Exos, Constellation. Stock amplio de familias F3 (7200.11/12, ST3000-ST10000) con ROM swap.

02

Western Digital

Caviar Blue/Black/Red/Purple, WD Gold, My Book/My Cloud externos. Familias Marvell y Pipeline con donantes específicos.

03

Toshiba

Serie MQ portátil, MG y MD enterprise, Canvio externos. Soporte completo incluyendo discos de 2,5" en MacBook pre-Retina.

04

HGST / Hitachi

Travelstar 2,5", Deskstar 3,5", Ultrastar enterprise. Familias 7K1000 y posteriores con manejo del área de servicio.

05

Samsung / Maxtor

Spinpoint F3 y EcoGreen, OneTouch externos, Maxtor DiamondMax legacy. Reparaciones electrónicas en placas IDE y SATA antiguas.

06

Externos y NAS

WD Elements, Seagate Expansion, LaCie, G-Technology, Synology DS, QNAP TS, Buffalo LinkStation. Btrfs, ext4, ZFS y SHR/SHR-2.

Formatos soportados: 3,5" SATA · 2,5" SATA · 2,5" portátil · IDE/PATA legacy · USB externo · NAS multi-disco
Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre discos duros

¿Qué significa que un disco duro hace clic?

+
El sonido de clic repetitivo (también llamado 'click of death') indica que los cabezales de lectura no consiguen aterrizar correctamente sobre los platos. Suele deberse a cabezales dañados, motor agarrotado o un golpe que ha desplazado el conjunto de actuación. Es un fallo mecánico que requiere intervención en sala blanca para sustituir cabezales con donante compatible.

¿Se puede cambiar la placa (PCB) de un disco duro?

+
En discos antiguos sí, pero en los modernos (Seagate, WD, Toshiba a partir de aproximadamente 2008) no: cada PCB tiene una ROM o NVRAM con calibración única para los cabezales y platos de ese disco concreto. Cambiar solo la PCB sin transferir la ROM produce que el disco no detecte los datos. Las recuperaciones electrónicas en HDD modernos requieren ROM swap o reprogramación específica.

¿De verdad sirve meter el disco duro en el congelador?

+
No. Es un mito que circula desde hace décadas. Lo único que puede hacer el frío es contraer materiales y, en el mejor de los casos, conseguir que el disco arranque una vez más antes de quedar definitivamente inutilizado. Si tenías una oportunidad, el congelador la elimina. Apaga el disco y mándalo al laboratorio.

¿Qué es la sala blanca y por qué es necesaria?

+
La sala blanca (cleanroom) es un entorno con concentración controlada de partículas en el aire — clasificación ISO 5 (clase 100) o superior. Necesaria porque los platos del disco giran a milisegundos del cabezal: una sola partícula de polvo entre ambos puede rayar el plato y destruir los datos para siempre. Cualquier intervención que requiera abrir el disco se hace en sala blanca.

¿Cuánto cuesta recuperar los datos de un disco duro?

+
Depende del fallo. Una recuperación lógica (formateo, partición perdida, archivos borrados) parte de 250 €. Un fallo electrónico (PCB con ROM swap) parte de 350 €. Una intervención mecánica con apertura en sala blanca y trasplante de cabezales puede llegar a 650-1.400 €. El diagnóstico es siempre gratis si aceptas el presupuesto.

¿Cuánto tarda la recuperación de un disco duro?

+
Diagnóstico inicial en las primeras 24 horas tras recepción. Una recuperación lógica puede completarse en 24-48 horas. Una intervención electrónica suele llevar 5-7 días. Una recuperación mecánica con donante puede tardar 10-15 días según disponibilidad de las piezas exactas (mismo modelo, misma revisión de firmware, misma fecha de fabricación).

¿Recuperáis discos duros externos USB y NAS?

+
Sí. Los discos externos suelen ser HDD internos en una carcasa con un puente USB. A veces el problema está en el puente, no en el disco; lo desensamblamos y diagnosticamos por separado. En NAS (Synology, QNAP, WD My Cloud, Buffalo) trabajamos con sistemas de archivos Btrfs, ext4, ZFS y la reconstrucción puede incluir SHR/SHR-2 o RAID propietario.

Mi disco se cayó al suelo. ¿Está perdido todo?

+
Depende de cómo cayera y de si estaba encendido. Un disco apagado al caer suele tener mejor pronóstico. Si el disco estaba girando en ese momento, es probable que los cabezales hayan tocado los platos, lo que produce arañazos. La regla: no intentes encenderlo después de un golpe. Cada arranque adicional con cabezales mal alineados puede agravar el daño en los platos.

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