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Recuperación de datos en iPhone dañado o sin encender

Recuperamos datos de iPhone incluso cuando el dispositivo no enciende, presenta fallo en placa base o daños electrónicos críticos.

  • Diagnóstico en 3–5 días laborables
  • Sin recuperación, sin coste
  • Recogida MRW en toda España

Cuándo intervenir a nivel placa

Casos donde el software ya no llega

iCloud, copia de iTunes o herramientas estándar funcionan cuando el iPhone arranca. Cuando no enciende, está mojado, hace bootloop o muestra el conector iTunes, hace falta laboratorio.

El iPhone no enciende

Pulsas el botón y nada. Sin manzana, vibración ni sonido. El origen puede estar en la alimentación, la carga, un cortocircuito o componentes de la placa lógica. El diagnóstico eléctrico determina si la memoria y el hardware criptográfico necesario siguen operativos.

Daño por agua o líquidos

Mar, piscina, café, refresco. La corrosión avanza dentro del dispositivo incluso apagado. Si el iPhone se mojó, la regla es no encenderlo y traerlo cuanto antes. Limpieza por ultrasonidos, microsoldadura y reconstrucción de líneas críticas antes de extraer.

Bootloop o pantalla del iTunes

Se reinicia en bucle, queda en la manzana o pide restaurar. Restaurar puede borrar los datos. Primero se diagnostica la causa y se intenta estabilizar el dispositivo original para realizar una extracción autorizada sin restaurarlo.

Pantalla rota sin acceso

El iPhone enciende pero no puedes desbloquearlo. Conectamos una pantalla de servicio temporal, autorizamos la conexión con un ordenador de confianza y volcamos los datos. No es una reparación estética, es ingeniería para acceder a la información.

Por qué el iPhone es distinto

Tristar, Tigris, NAND y Secure Enclave

El iPhone moderno integra circuitos de carga, alimentación, almacenamiento y seguridad que deben funcionar conjuntamente. Los controladores USB/Lightning de distintas generaciones participan en la negociación de carga y datos, mientras el PMIC distribuye las tensiones necesarias para el SoC y la NAND. El diagnóstico debe identificar el componente y la revisión exacta de placa antes de intervenir.

Desde el iPhone 5s Apple introdujo el Secure Enclave: un coprocesador dentro del SoC que cifra la NAND con claves vinculadas a esa CPU concreta. Trasplantar la NAND a otro iPhone devuelve datos cifrados ilegibles. La consecuencia operativa para la recuperación es clara: o se repara la placa original para que vuelva a funcionar el tiempo justo de leer la NAND, o se trasplantan CPU + NAND a una placa donante compatible (mismo modelo, misma capacidad).

Todo este trabajo se realiza bajo microscopio, con estaciones de soldadura controladas por temperatura y herramientas de diagnóstico electrónico. En iPhone modernos, leer físicamente la NAND no equivale a obtener archivos legibles: la recuperación práctica exige preservar el SoC, el Secure Enclave y las credenciales válidas del usuario.

Proceso

Cómo recuperamos los datos de un iPhone

Solicitar diagnóstico
  1. Diagnóstico no invasivo

    Inspección bajo microscopio, test eléctrico de líneas críticas e identificación del fallo. Sin escribir nunca sobre la NAND.

  2. Intervención electrónica

    Limpieza controlada si hay líquido, microsoldadura sobre los componentes diagnosticados y reconstrucción de líneas o tensiones cuando es necesario.

  3. Arranque y extracción controlados

    Una vez estable, el dispositivo original se arranca con autorización y credenciales válidas para copiar los datos accesibles sin restaurar el sistema.

  4. Extracción y entrega

    Volcado de fotos, vídeos, mensajes, contactos, notas y datos de apps a soporte nuevo. Verificación de integridad antes de devolución.

Antes de mandar el equipo

Errores que reducen la probabilidad de recuperación

Casos imposibles que llegaron así porque alguien intentó algo. Estos son los movimientos que destruyen información que era recuperable.

  1. Encender repetidamente tras una mojadura

    Cada arranque con humedad atrapada quema más pistas. La regla es apagar y no volver a encender hasta que el equipo llegue al laboratorio. La diferencia entre apagarlo a tiempo o no puede ser un caso recuperable o uno destruido.

  2. Restaurar con iTunes / Finder

    Una restauración borra completamente la NAND y reescribe la tabla de archivos. Si tu iPhone hace bootloop, NUNCA pulses 'Restaurar'. Mándalo tal cual: en el laboratorio extraemos los datos antes de cualquier escritura.

  3. Meterlo en arroz

    El arroz absorbe humedad ambiental, no la que está atrapada bajo los chips BGA. Mientras todos creen que se está secando, la corrosión sigue avanzando dentro y oxidando puntos críticos de la placa.

  4. Llevarlo a un servicio no especializado en placa

    Cambios de pantalla, de batería o de conector hechos sin precaución pueden agravar daños existentes. Si la placa tiene fallo eléctrico no diagnosticado, conectar componentes nuevos puede empeorarlo. Diagnóstico primero.

  5. Conectar a cargadores o cables sospechosos

    Cables de baja calidad pueden inyectar tensiones erróneas y rematar un Tristar ya tocado. Si el iPhone no carga bien, no insistas con varios cables: déjalo y mándalo.

  6. Borrar fotos pensando que son backup-iCloud

    Si la sincronización con iCloud no estaba activa o no estaba al día, borrar localmente puede destruir las únicas copias. Antes de borrar nada, verifica en iCloud que las fotos están realmente subidas.

Compatibilidad

Modelos de iPhone que recuperamos

Evaluamos iPhone de distintas generaciones con fallo electrónico, daño por líquido o problemas de arranque. La viabilidad depende del modelo, del cifrado, del estado del SoC y de la memoria.

  • iPhone 17 / 17e / Air / Pro / Pro Max

    A19 / A19 Pro2025–
  • iPhone 16 / 16 Plus / 16e / Pro / Pro Max

    A18 / A18 Pro2024–2025
  • iPhone 15 / 15 Plus / Pro / Pro Max

    A16 / A17 Pro2023
  • iPhone 14 / 14 Plus / Pro / Pro Max

    A15 / A162022
  • iPhone 13 / 13 mini / Pro / Pro Max

    A152021
  • iPhone 12 / 12 mini / Pro / Pro Max

    A142020
  • iPhone 11 / 11 Pro / Pro Max

    A132019
  • iPhone XS / XS Max / XR

    A122018
  • iPhone X / 8 / 8 Plus

    A112017
  • iPhone 7 / 7 Plus y anteriores

    A10 y previos2016 y antes

Preguntas frecuentes

Recuperación de datos en iPhone

¿Se pueden recuperar datos de un iPhone que no enciende?
Puede ser viable, pero solo un diagnóstico permite saberlo. Que no encienda no demuestra que la memoria esté destruida: el fallo puede estar en alimentación, carga, placa lógica o periféricos. Para extraer datos cifrados hay que conseguir que el hardware original arranque y acepte el código válido del usuario.
¿Y si el iPhone se ha mojado o cayó al agua?
El agua dulce (piscina, vaso de agua) genera corrosión gradual; el agua salada (mar) la genera mucho más rápido y agresiva. En ambos casos la regla es la misma: no intentes encenderlo. Cuanto más tiempo pase encendido tras la mojadura, más pistas se queman. Limpieza ultrasónica de la placa, microsoldadura sobre líneas corroídas y reconstrucción de tensiones antes de tocar la NAND.
¿Qué diferencia hay entre los iPhone con FaceID y los antiguos con TouchID a efectos de recuperación?
A partir del iPhone 5s Apple introdujo el Secure Enclave, que cifra la NAND con claves vinculadas al chip A. Trasplantar la NAND a otra placa devuelve datos cifrados ilegibles. El único camino es trabajar sobre la placa original — repararla, estabilizarla y leer la NAND in situ — o, si la CPU está dañada, trasplantar conjuntamente CPU + NAND a una placa donante compatible (mismo modelo y misma capacidad).
¿Cuánto cuesta recuperar los datos de un iPhone?
El rango base del servicio normal para iPhone es 99 € – 1.400 €, según el fallo y la complejidad técnica. El servicio prioritario (5–10 días) añade un 15 % y el urgente (48–72 h), un 50 %. Precios más IVA. El precio final se confirma por escrito tras el análisis del dispositivo.
¿Qué pasa con la pantalla rota? ¿Se pueden recuperar los datos?
Si el teléfono arranca y el daño se limita a la pantalla, normalmente puede instalarse temporalmente una pantalla compatible para desbloquearlo y autorizar la copia. Si existen daños adicionales de placa o táctil, la viabilidad depende del diagnóstico.
¿Puedo intentar restaurar el iPhone con iTunes / Finder antes de mandarlo?
No. Una restauración borra completamente la NAND y reescribe la tabla de archivos: cualquier dato anterior pasa a ser irrecuperable. Si el iPhone se queda en bucle de arranque o pide restaurar, NO toques restaurar. Mándalo tal y como está y en el laboratorio extraemos los datos antes de cualquier escritura.
¿Cuánto tarda la recuperación de un iPhone?
El diagnóstico técnico completo se entrega en 3–5 días laborables desde la recepción. Una recuperación lógica puede estar lista en 24-48 horas. Una intervención electrónica completa (limpieza, microsoldadura, lectura) lleva entre 5 y 12 días laborables. Los casos con donante (CPU + NAND) pueden alargarse a 2-3 semanas según disponibilidad de la placa.
Mi iPhone tiene contraseña que no recuerdo. ¿Podéis recuperarla?
No. Apple no proporciona acceso a las contraseñas y el Secure Enclave está diseñado precisamente para resistir cualquier ataque a la clave. Si el iPhone arranca y pide código y no lo conoces, los datos no son accesibles ni para Apple ni para ningún laboratorio del mundo. Lo que sí podemos recuperar es contenido de iCloud sincronizado o copias iTunes/Finder previas.
iPhone

¿Tu iPhone no enciende?

Cuanto antes se intervenga, mayores serán las probabilidades de recuperación.