¿Se pueden recuperar datos de un iPhone que no enciende?
Puede ser viable, pero solo un diagnóstico permite saberlo. Que no encienda no demuestra que la memoria esté destruida: el fallo puede estar en alimentación, carga, placa lógica o periféricos. Para extraer datos cifrados hay que conseguir que el hardware original arranque y acepte el código válido del usuario.
¿Y si el iPhone se ha mojado o cayó al agua?
El agua dulce (piscina, vaso de agua) genera corrosión gradual; el agua salada (mar) la genera mucho más rápido y agresiva. En ambos casos la regla es la misma: no intentes encenderlo. Cuanto más tiempo pase encendido tras la mojadura, más pistas se queman. Limpieza ultrasónica de la placa, microsoldadura sobre líneas corroídas y reconstrucción de tensiones antes de tocar la NAND.
¿Qué diferencia hay entre los iPhone con FaceID y los antiguos con TouchID a efectos de recuperación?
A partir del iPhone 5s Apple introdujo el Secure Enclave, que cifra la NAND con claves vinculadas al chip A. Trasplantar la NAND a otra placa devuelve datos cifrados ilegibles. El único camino es trabajar sobre la placa original — repararla, estabilizarla y leer la NAND in situ — o, si la CPU está dañada, trasplantar conjuntamente CPU + NAND a una placa donante compatible (mismo modelo y misma capacidad).
¿Cuánto cuesta recuperar los datos de un iPhone?
El rango base del servicio normal para iPhone es 99 € – 1.400 €, según el fallo y la complejidad técnica. El servicio prioritario (5–10 días) añade un 15 % y el urgente (48–72 h), un 50 %. Precios más IVA. El precio final se confirma por escrito tras el análisis del dispositivo.
¿Qué pasa con la pantalla rota? ¿Se pueden recuperar los datos?
Si el teléfono arranca y el daño se limita a la pantalla, normalmente puede instalarse temporalmente una pantalla compatible para desbloquearlo y autorizar la copia. Si existen daños adicionales de placa o táctil, la viabilidad depende del diagnóstico.
¿Puedo intentar restaurar el iPhone con iTunes / Finder antes de mandarlo?
No. Una restauración borra completamente la NAND y reescribe la tabla de archivos: cualquier dato anterior pasa a ser irrecuperable. Si el iPhone se queda en bucle de arranque o pide restaurar, NO toques restaurar. Mándalo tal y como está y en el laboratorio extraemos los datos antes de cualquier escritura.
¿Cuánto tarda la recuperación de un iPhone?
El diagnóstico técnico completo se entrega en 3–5 días laborables desde la recepción. Una recuperación lógica puede estar lista en 24-48 horas. Una intervención electrónica completa (limpieza, microsoldadura, lectura) lleva entre 5 y 12 días laborables. Los casos con donante (CPU + NAND) pueden alargarse a 2-3 semanas según disponibilidad de la placa.
Mi iPhone tiene contraseña que no recuerdo. ¿Podéis recuperarla?
No. Apple no proporciona acceso a las contraseñas y el Secure Enclave está diseñado precisamente para resistir cualquier ataque a la clave. Si el iPhone arranca y pide código y no lo conoces, los datos no son accesibles ni para Apple ni para ningún laboratorio del mundo. Lo que sí podemos recuperar es contenido de iCloud sincronizado o copias iTunes/Finder previas.