Recuperación de datos en Chamartín.
Laboratorio para los entornos corporativos del distrito: departamentos IT de empresa, despachos profesionales en AZCA y las Cuatro Torres, hospitales privados con servidores PACS, ingenierías técnicas con estaciones CAD y particulares premium de El Viso y Nueva España.
Chamartín es el distrito corporativo de Madrid: torres, hospitales privados, consultoras Big 4 y sedes financieras.
Cuando un departamento IT con sede en una torre del CTBA ve cómo un volumen del SAN cae fuera del SLA del fabricante, o cuando un hospital privado de Pío XII pierde el catálogo de la base de datos del servidor PACS y la imagen médica deja de cargar en los visores clínicos, el problema no es de "tener que recuperar unos archivos". Es continuidad operativa de un negocio entero, y se mide en horas.
Por eso Chamartín merece un interlocutor técnico que hable el idioma corporativo: NDA reforzado, contrato del artículo 28 RGPD, cadena de custodia firmada, coordinación paralela con el soporte oficial del fabricante, intervención en sitio cuando la información no puede salir de la oficina. En ForceData trabajamos casos del distrito cada mes y conocemos perfectamente el perfil: SAN HP MSA, Dell EqualLogic, NetApp y IBM Storwize, servidores Windows Server con BitLocker, NAS Synology y QNAP departamentales, servidores PACS de imagen médica DICOM y MacBook Pro corporativos con FileVault.
No tenemos oficina con cartel en la Castellana — somos un laboratorio técnico, no una tienda. Pero la recogida MRW llega a tu portal en 24 horas, la intervención en sitio en torre se coordina con tu departamento de seguridad en 48-72 horas, el diagnóstico es siempre gratuito y nunca facturamos si no recuperamos.
Mientras tu equipo viaja al laboratorio, Chamartín sigue funcionando.
Tres cosas que hacen único a este distrito.
Las Cuatro Torres y la primera Torre Picasso de AZCA
El Cuatro Torres Business Area se inauguró entre 2008 y 2009 sobre los terrenos de la antigua Ciudad Deportiva del Real Madrid. Torre Cepsa, Torre PwC, Torre de Cristal y Torre Emperador (la quinta, Torre Caleido, se completó en 2021) forman el skyline corporativo más alto de España. Tres kilómetros al sur, Torre Picasso lleva siendo desde 1988 el corazón vertical de AZCA y de la City financiera madrileña.
La estación de Chamartín, puerta corporativa de Madrid
Inaugurada en 1967 como sustituto del antiguo apeadero del Norte, hoy es una de las dos grandes terminales de alta velocidad del país. Madrid Chamartín-Clara Campoamor concentra el flujo diario de ejecutivos hacia el norte peninsular y el aeropuerto, y su entorno está rodeado de hoteles corporativos, sedes de empresa y centros de convenciones.
El Viso, ciudad jardín del Madrid republicano
Diseñado por Rafael Bergamín en 1933 como uno de los primeros conjuntos racionalistas de la ciudad. Casas bajas con jardín entre la Castellana, María de Molina y Príncipe de Vergara, hoy una de las zonas residenciales más demandadas por la alta dirección corporativa de las torres. Particulares premium con ecosistema Apple completo y MacBook Pro como herramienta de trabajo doméstica.
Los seis perfiles que más vemos llegar desde Chamartín.
Cada uno con su tipo de dispositivo, su tipo de fallo y su tipo de exigencia documental.
Departamentos IT de empresa mediana y grande
Sedes corporativas con NAS departamentales, servidores Windows in-house para datos no clasificados como críticos (a menudo precisamente por eso sin política de backup verificado) y SAN de gama media. Cuando un volumen del SAN cae fuera del SLA del proveedor de soporte oficial, llaman a un laboratorio independiente que pueda trabajar sin esperar ticket de fabricante.
Consultoras Big 4 y boutiques de M&A
KPMG, PwC, EY, Deloitte y boutiques de M&A advisory en torres y oficinas de AZCA. NAS de equipo con datasets de due diligence, dataroom virtuales con miles de documentos, presentaciones a comité ejecutivo. Equipos corporativos con cifrado BitLocker forzado por política IT y MacBook Pro de socios con FileVault activado.
Hospitales privados y clínicas top
Hospital Universitario La Paz, Ramón y Cajal en perímetro, MD Anderson, Clínica Cemtro, Hospital San Francisco de Asís y clínicas privadas de Pío XII y Concha Espina. Servidores PACS con imagen médica DICOM, software de gestión hospitalaria con bases de datos Oracle o SQL Server. Contrato del artículo 28 RGPD obligatorio y trazabilidad completa del expediente.
Ingenierías técnicas y arquitectura corporativa
Ingenierías de proyecto industrial, energético, ferroviario y arquitectura corporativa con estaciones CAD/CAM y NAS de proyecto. Modelos AutoCAD, Revit, Inventor, SolidWorks, simulaciones FEM con tamaños de archivo elevadísimos. Cuando un proyecto en curso desaparece, la pérdida se mide en semanas de equipo técnico.
Sedes financieras y de seguros
Oficinas de banca privada, gestoras de fondos, brokers, aseguradoras y consultoras financieras en la zona norte de la Castellana y AZCA. Equipos con cumplimiento estricto (ENS-Alto, ISO 27001) y exigencia documental sobre cualquier intervención técnica externa: cadena de custodia firmada, NDA reforzado, contrato de tratamiento RGPD.
Particulares premium de El Viso y Nueva España
Directivos y profesionales sénior residentes en El Viso, Hispanoamérica y Nueva España con ecosistema Apple corporativo extendido al uso doméstico. MacBook Pro de empresa con datos profesionales en el SSD soldado, iPhone Pro Max con histórico de comunicaciones, iPad Pro con notas de reunión. Cuando un equipo cae, la urgencia mezcla la vida personal y la cuenta corporativa.
Un hospital privado de Pío XII con el servidor PACS de imagen médica caído un viernes a las 19:00.
Hospital privado con sede en la zona alta de Pío XII. Servidor PACS de imagen médica con base de datos SQL Server sobre Windows Server 2019. Almacena años de estudios DICOM de radiología, resonancia, TAC y ecografía. Catálogo de pacientes activos en el orden de decenas de miles, índice de estudios en el orden de cientos de miles.
Un viernes por la tarde, durante una actualización programada del software de gestión hospitalaria, el servidor sufre un reinicio inesperado. Al volver a arrancar, la base de datos SQL del catálogo PACS devuelve error de página corrupta y el visor clínico de las salas de exploración no puede cargar ningún estudio. La imagen DICOM física sigue intacta en el storage, pero sin el catálogo nadie puede encontrarla.
El responsable de sistemas del hospital intenta una restauración desde el último backup verificado. El backup tiene siete días de antigüedad. Una semana entera de estudios clínicos quedaría fuera del visor si se restaurara desde ahí. Llaman al laboratorio el viernes a las 19:30 después de haber agotado la primera línea de soporte del software de gestión hospitalaria.
Solución: visita de un técnico al hospital el sábado por la mañana con equipamiento de clonación forense. Cadena de custodia firmada, contrato del artículo 28 RGPD firmado por el responsable del tratamiento del hospital. Clonación sector a sector del disco del servidor SQL in situ — los discos físicos nunca salen del hospital. El técnico regresa al laboratorio el sábado por la tarde con los clones. Reparación de los ficheros MDF y LDF dañados de la base de datos SQL Server sobre el clon, extracción del catálogo PACS íntegro. Entrega de la base de datos reparada al hospital el domingo por la noche para reimportación al servidor de producción. Lunes a las 8:00 el visor clínico de las salas de exploración carga normalmente, incluida la semana de estudios que estaba en riesgo.
Patrones de fallo recurrentes en entornos corporativos
Cuatro situaciones que se repiten en los departamentos IT, despachos profesionales, hospitales privados y consultoras del distrito.
Volumen de SAN o servidor empresarial caído fuera de SLA
Un volumen de un SAN HP MSA, Dell EqualLogic, NetApp o IBM Storwize que ha caído fuera del horario de cobertura del SLA con el fabricante. Trabajamos sobre clones forenses de los discos físicos, reconstrucción de la metadata del array y extracción del LUN íntegro para su reimportación al storage de producción ya saneado. Sin sustituir nunca al soporte oficial — complementándolo cuando los tiempos no encajan.
Servidor Windows corporativo con BitLocker bloqueado
Servidor Windows Server con BitLocker activado por política IT que ha dejado de arrancar tras una actualización fallida o un fallo de hardware. El volumen no se puede leer sin la clave de recuperación, custodiada en el Active Directory corporativo o en una cuenta Microsoft empresarial. Coordinamos con el departamento IT del cliente la entrega segura de la clave antes de iniciar la intervención sobre el clon del disco.
Servidor PACS de imagen médica con base de datos corrupta
Servidor de imagen médica con base de datos SQL Server u Oracle corrupta tras un apagado abrupto. Los estudios DICOM siguen en el storage pero el catálogo que los indexa devuelve error y el visor clínico no carga. Reparación de la base de datos sobre imagen del disco original, recuperación del catálogo y reentrega lista para reimportar al servidor PACS de producción.
MacBook Pro corporativo Apple Silicon con FileVault activo
MacBook Pro M1, M2 o M3 de uso corporativo que no enciende, con SSD soldado a la placa lógica y FileVault activado. La recuperación requiere intervención electrónica para devolver alimentación al SoC y, una vez accesible el NAND, la contraseña del usuario o la clave de recuperación de FileVault para desbloquear el volumen. Coordinación obligatoria con el departamento IT antes de empezar.
Especialización por dispositivo
Selecciona el tipo de equipo que necesitas recuperar para ver detalles técnicos, precios y casos reales.
SAN, NAS y RAID corporativo
HP MSA, Dell EqualLogic, NetApp, IBM Storwize, Synology, QNAP. Trabajo sobre clones.
Ver servicioServidores Windows y Linux
Servidores físicos y virtuales. BitLocker, LUKS, BTRFS, ZFS. Reconstrucción de filesystem.
Ver servicioMacBook corporativo
Apple Silicon con FileVault. Intervención a nivel placa, coordinación con IT del cliente.
Ver servicioSSD y NVMe empresariales
SSD enterprise SATA y NVMe. Recuperación de chips NAND cuando la PCB falla.
Ver servicioiPhone corporativo
iPhone Pro con histórico de comunicaciones profesionales. Recuperación a nivel placa.
Ver servicioCobertura nacional
Servicio de laboratorio para toda España. Recogida MRW asegurada en 24 h.
Ver servicioCómo recogemos en Chamartín
Tres opciones según política interna del cliente. La más habitual es la recogida MRW asegurada en el portal o recepción del edificio, con coordinación previa con el departamento de seguridad de la torre o de la sede. El envío se hace con etiqueta generada por nosotros y cadena de custodia documentada desde la salida.
Para casos donde la información no puede salir de la oficina por política interna o por nivel de clasificación, coordinamos visita de un técnico a la sede del cliente con el material necesario para clonación forense in situ. Los discos originales se quedan en la oficina, sólo viajan los clones para análisis en laboratorio.
Tránsito habitual de Madrid capital al laboratorio: 24 horas. Visita in situ en torre: 48-72 horas según coordinación con el departamento de seguridad. Diagnóstico gratuito, presupuesto cerrado antes de cualquier intervención y facturación únicamente si recuperamos.
Ver el proceso completo de envío →- Recogida
- MRW o in situ
- Mensajería
- Asegurada
- Tránsito MRW
- 24 h
- Visita in situ
- 48-72 h
- Cadena custodia
- Documentada
- NDA / RGPD art. 28
- Firmado
- Coordinación IT
- Directa
- Pago
- Solo si recuperamos
Lo que nos preguntan desde Chamartín
Soy responsable IT de una empresa con sede en una de las torres. ¿Firmáis NDA corporativo y contrato del artículo 28 RGPD?+
Tenemos un SAN HP MSA caído y el SLA del fabricante nos da intervención en 72 horas. ¿Podéis trabajar en paralelo?+
Mi hospital privado tiene un servidor PACS con imagen médica DICOM. ¿Cómo procedéis con datos de categoría especial?+
Necesitamos cadena de custodia firmada del equipo desde la recogida hasta la entrega. ¿Lo gestionáis?+
Necesitamos un técnico en sitio en la torre, no podemos enviar el equipo fuera. ¿Es posible?+
Resto de Madrid y otros barrios
La recogida MRW en 24 horas cubre toda la ciudad y toda la Comunidad de Madrid. Si estás fuera de Chamartín, sigue siendo el mismo proceso, el mismo plazo y el mismo precio.
¿Tu equipo corporativo está en Chamartín y los datos no aparecen?
Cuéntanos el caso. Diagnóstico gratis, NDA corporativo y contrato del artículo 28 RGPD firmados antes de empezar. Solo facturamos si recuperamos.
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