Recuperación de datos en la Costa del Sol.
Laboratorio para hoteles 5* y resorts, restauración Michelin, inmobiliarias bilingües de lujo, despachos para clientela internacional, empresas de chárter náutico y residentes premium. Comunicación disponible en inglés.
La Costa del Sol concentra el turismo residencial premium más consolidado del Mediterráneo.
Cuando un hotel 5* de Marbella ve cómo el PMS deja de cargar reservas a tres semanas de Semana Santa, o cuando una inmobiliaria de Puerto Banús con cartera británica e internacional pierde el NAS con las fichas digitalizadas de cinco años, el problema no es técnico — es continuidad operativa en plena pre-temporada con clientela internacional a la espera.
Por eso la Costa del Sol merece su propio interlocutor técnico, no un número genérico de un call center de servicio nacional. En ForceData trabajamos casos de la Costa cada mes y conocemos perfectamente el perfil: PMS hosteleros (Opera, Protel, Mews) con base SQL en pre-temporada, NAS Synology de agencias inmobiliarias de lujo con archivo bilingüe, software de TPV de restauración Michelin, MacBook personales de residentes internacionales con Photos.app de décadas y bases de datos de empresas náuticas de Puerto Banús con clientela high net worth.
No tenemos oficina con cartel en Marbella ni en Puerto Banús — somos un laboratorio técnico, no una tienda. Pero la recogida MRW llega a tu hotel, a tu agencia, a tu casa o a tu marina en 24 horas, el diagnóstico es siempre gratuito, la comunicación en inglés está disponible cuando hace falta y nunca facturamos si no recuperamos.
Mientras tu equipo viaja al laboratorio, la Costa del Sol sigue funcionando.
Tres cosas que hacen única a la Costa del Sol Occidental.
Costa del Sol, el destino de jubilación de Europa
Desde los años 50 la Costa del Sol Occidental se convirtió en uno de los principales destinos de turismo internacional del Mediterráneo, gracias a las 320 días de sol al año, el aeropuerto internacional de Málaga, los precios competitivos y la cercanía a Gibraltar. Marbella, fundada como destino de lujo por el príncipe Alfonso de Hohenlohe-Langenburg con el Marbella Club Hotel en 1954, es hoy referencia mundial del turismo residencial premium. La comunidad británica residente supera las 100.000 personas y hay núcleos importantes de holandeses, alemanes, escandinavos y rusos.
Marbella, Puerto Banús y la Milla de Oro
La Milla de Oro de Marbella (el tramo de N-340 entre el centro de Marbella y Puerto Banús) concentra la mayor densidad de hoteles 5*, propiedades de lujo y restauración premium del sur de Europa. Marbella Club Hotel, Puente Romano, Don Carlos, Kempinski Bahía. Puerto Banús atrae cada verano flota internacional de yates de gran calado y mantiene un comercio de moda y joyería de alta gama todo el año. La inversión inmobiliaria internacional sigue siendo motor económico clave de la zona.
Estrellas Michelin de la Costa del Sol
La Costa del Sol concentra varios restaurantes con estrella Michelin: Skina y Bardal (Marbella), Sollo (Fuengirola, Diego Gallegos), Messina (Marbella, Mauricio Giovanini), Back (Marbella). Detrás de cada uno hay un equipo de cocina con bases de datos de proveedores, recetas escaladas, sistemas de gestión hostelera (PMS, TPV) y archivo fotográfico profesional de cada plato y servicio. La pérdida de cualquiera de estos datos a tres días de una crítica gastronómica importante es caso típico que llega al laboratorio.
Los seis perfiles que más vemos llegar de la Costa.
Cada uno con su tipo de dispositivo, su tipo de fallo y su tipo de urgencia.
Hoteles 5* y resorts de la Milla de Oro
Marbella Club, Puente Romano, Don Carlos, Kempinski, Hilton, NH Marbella, Meliá Don Pepe, Vincci Selección Estrella del Mar. PMS hosteleros (Opera de Oracle, Protel, Mews), software de gestión de reservas con channel manager, integración con Booking/Expedia, archivo histórico de huéspedes premium con datos personales, bancarios y de preferencias protegidos por RGPD reforzado.
Restauración Michelin y de autor
Restaurantes con estrella Michelin (Skina, Bardal, Sollo, Messina, Back) y restauración de alta gama de Marbella, Puerto Banús, Estepona. Software de gestión hostelera, sistemas de reservas, bases de datos de proveedores de proximidad y de importación, recetas escaladas, fotografía profesional de cada plato.
Inmobiliarias bilingües de lujo
Engel & Völkers, Sotheby's International, Knight Frank, Lucas Fox, Christie's Real Estate y resto de agencias inmobiliarias de lujo de la Costa del Sol. Bases de datos de fichas de propiedad con fotografía y vídeo profesional, documentación legal escaneada (NIE, contratos, escrituras), cartera de clientes internacional, CRM con histórico de operaciones.
Despachos bilingües para clientela internacional
Despachos de abogados, asesorías fiscales y gestorías especializadas en clientela internacional residente o no residente en la Costa del Sol: tramitación NIE, residencia, golden visa, herencias internacionales, IRNR, IBI, modelo 720, fideicomisos. Operativa bilingüe español-inglés habitual (y a veces alemán/holandés/sueco).
Náutica, yacht charter y servicios marítimos
Empresas de chárter náutico, gestión de yates, brokerage de embarcaciones y servicios marítimos con base en Puerto Banús, Marbella, Estepona, Sotogrande. Bases de datos de cartera internacional de clientes high net worth, contratos de chárter en varios idiomas, fotografía profesional de embarcaciones, archivo histórico de operaciones.
Residentes internacionales premium
Residentes de larga estancia, jubilados y propietarios de segunda residencia con MacBook personal, iPhone Pro Max y Photos.app con archivo familiar de décadas. Cuando el equipo deja de encender, la pérdida es la memoria visual de años entre dos países, sin red familiar local que pueda ayudar con los respaldos.
Una inmobiliaria de lujo en Puerto Banús con el NAS de la cartera bilingüe caído al inicio de la temporada alta de visitas británicas.
Agencia inmobiliaria de lujo con sede principal en Puerto Banús y oficina secundaria en Marbella centro. Cartera especializada en compradores internacionales de alto patrimonio del Reino Unido, Países Bajos, Alemania, Bélgica y Países del Golfo, con un equipo comercial de doce personas bilingüe español-inglés y dos vendedores nativos en alemán. El NAS Synology DS1821+ de la agencia (ocho discos en SHR-2) almacena toda la cartera digital: fichas de cada propiedad con fotografía profesional, vídeos cinematográficos de recorrido, planos arquitectónicos en CAD, documentación legal escaneada (NIE, contratos privados, escrituras de propiedades de la cartera), CRM con histórico de cinco años de operaciones internacionales y archivo de operaciones cerradas con valor probatorio.
Un sábado a mediados de marzo, justo cuando arranca la temporada alta de visitas de clientes británicos antes de Semana Santa, el NAS deja de responder. La office manager intenta reiniciarlo. El array queda degradado a seis discos sobre ocho tras la reinicialización. El software DSM no monta el volumen Btrfs.
Sin acceso a la cartera digital, las visitas programadas para la semana siguiente — quince clientes internacionales con vuelos cerrados para visitar entre seis y doce propiedades cada uno — quedan comprometidas. Las fichas, vídeos cinematográficos y planos están solo en el NAS. La socia directora llama al laboratorio el sábado por la tarde con la conversación en parte en inglés (su socio comercial principal es británico).
Solución:Firma de NDA reforzado por correo electrónico el sábado por la noche. MRW recoge el NAS el lunes a primera hora en la oficina de Puerto Banús. Equipo en laboratorio el lunes al mediodía. Clonación sector a sector de los ocho discos originales sobre soportes propios. Reconstrucción virtual del SHR-2 desde la metadata original. Recuperación íntegra del volumen Btrfs. Priorización en la extracción de las fichas de las propiedades incluidas en las visitas de los clientes británicos de la semana en curso.
Entrega del subconjunto crítico (78 fichas de propiedad con todas las fotografías, vídeos cinematográficos y planos) a la agencia el martes por la noche en un disco externo USB-C nuevo. Las visitas del miércoles, jueves y viernes se atendieron con normalidad. Entrega del resto del NAS reconstruido el viernes siguiente en un Synology rack nuevo preconfigurado.
Patrones de fallo recurrentes en la Costa
Cuatro situaciones que se repiten en hoteles, restauración Michelin, inmobiliarias bilingües y residentes internacionales de la Costa del Sol.
PMS hostelero con base SQL corrupta en pre-temporada
Opera (Oracle Hospitality), Protel, Mews u otros PMS con base SQL Server o Oracle corrupta tras apagado eléctrico (frecuente en pre-temporada cuando se reactiva el hotel) o ataque de ransomware. Reparación de la base a partir de copias forenses con extracción íntegra de reservas, fichas de huésped, configuración de tarifa, integración con channel manager.
NAS de inmobiliaria de lujo con archivo bilingüe de fichas
Synology o QNAP de agencia inmobiliaria premium con cartera digital completa: fichas de propiedad con fotografía profesional, vídeos de recorrido, planos arquitectónicos, documentación legal escaneada (NIE, contratos, escrituras de propiedades de cartera), CRM con histórico de clientes internacionales. Reconstrucción del RAID y entrega del árbol completo de carpetas.
MacBook de residente internacional con Photos.app de décadas
MacBook Pro o MacBook Air con SSD soldado de residente internacional jubilado con la fototeca de Photos.app sincronizada con Apple One Premier y vídeos personales sin backup local. Diagnóstico de la línea de alimentación del SoC, intervención electrónica para devolver tensión y entrega de la fototeca completa en disco externo USB-C nuevo. Comunicación bilingüe español-inglés disponible.
Software de TPV de restauración premium con corte eléctrico
Software hostelero (Agora, Glop, Camarero, Hiopos, Aitana) con base corrupta tras apagado abrupto en chiringuito de playa o restaurante de alta gama. Reparación priorizando comandas históricas, tarifas, clientes fidelizados y configuración del local para reabrir en plena temporada sin perder histórico operativo.
Especialización por dispositivo
Selecciona el tipo de equipo que necesitas recuperar para ver detalles técnicos, precios y casos reales.
RAID y servidores PMS
Windows Server con RAID 1/5/6, NAS Synology y QNAP. Trabajamos sobre imagen, nunca sobre el array original.
Ver servicioMacBook · Apple Silicon
M1, M2, M3, M4 con SSD soldado. Intervención a nivel placa cuando el equipo no enciende.
Ver servicioDiscos duros HDD
Discos externos LaCie, G-Drive, Toshiba, Seagate, WD. Sala blanca clase 100 cuando hay fallo de cabezales.
Ver servicioSSD y NVMe externos
Samsung T7/T9, LaCie Rugged SSD, SanDisk Extreme. Recuperación de chips NAND cuando la PCB falla.
Ver servicioiPhone · Daño físico
Rotura, líquido, caída. Recuperación a nivel placa para los modelos donde Apple no ofrece servicio.
Ver servicioCobertura nacional
Servicio de laboratorio para toda España. Recogida MRW asegurada en 24 h.
Ver servicioCómo recogemos en la Costa del Sol
MRW pasa por la recepción del hotel, las oficinas de la agencia, el portal del residente o la marina en la franja horaria que tú decides. Funciona igual en Marbella, Puerto Banús, Estepona, San Pedro de Alcántara, Fuengirola, Benalmádena, Torremolinos, Mijas Costa o Manilva.
Para clientes y residentes que prefieren operar en inglés, toda la comunicación (correos, NDA, informe de diagnóstico, entrega) se puede gestionar en inglés. El envío va asegurado puerta a puerta. No necesitas imprimir nada: el mensajero llega con la etiqueta de recogida ya generada.
Tránsito habitual de la Costa al laboratorio: 24 horas. Diagnóstico el mismo día de llegada. Servicio express disponible para casos de pre-temporada hostelera con fecha de apertura fijada o visitas inminentes de clientes internacionales.
Ver el proceso completo de envío →- Recogida
- Hotel · agencia · marina
- Mensajería
- MRW asegurado
- Tránsito
- 24 h
- Diagnóstico
- ≤ 24 h en lab
- Express
- Pre-temporada / visitas
- Idiomas
- ES · EN
- RGPD / NDA
- Reforzado
- Pago
- Solo si recuperamos
Lo que nos preguntan desde la Costa del Sol
Soy propietaria de un hotel 5* en Marbella. Mi PMS Opera ha dejado de cargar reservas a tres semanas de Semana Santa. ¿Plazo?+
I work for a luxury real estate agency in Puerto Banús with an international client database. Can you help in English?+
Tengo un restaurante con estrella Michelin en Marbella. Mi TPV con todas las comandas, recetas y proveedores se ha corrompido. ¿Es viable?+
Soy residente británico jubilado en Mijas Costa. Mi MacBook tiene 20 años de fotos familiares. No enciende. ¿Hay opción?+
Mi empresa de chárter náutico en Puerto Banús tiene cartera de clientes high net worth en varios países. ¿NDA reforzado?+
Resto de la provincia de Málaga
La recogida MRW en 24 horas cubre toda la provincia. Si estás fuera de la Costa del Sol, sigue siendo el mismo proceso, el mismo plazo y el mismo precio.
¿Tu hotel, agencia o casa están en la Costa del Sol y los datos no aparecen?
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